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售后服務(wù)

售后服務(wù)管理體系：

? 公司產(chǎn)品客戶服務(wù)部設(shè)有專職工程師，提供全天熱線服務(wù)，負(fù)責(zé)為用戶提供技術(shù)支持和售后服務(wù)。

? 公司全體員工都有義務(wù)記錄客戶反饋問題，全員動(dòng)員，積極提出產(chǎn)品改善，保證產(chǎn)品使用穩(wěn)定。

? 反饋問題由質(zhì)量管理部全程跟蹤及處理過程全程記錄，及時(shí)處理，直至客戶確認(rèn)問題解決。

? ISO質(zhì)量管理體系和精益化生產(chǎn)，ERP系統(tǒng)結(jié)合，保障客戶使用放心。

售后服務(wù)承諾：

  • 售后安裝

    售后安裝

    專業(yè)銷售工程師免費(fèi)安裝、調(diào)試及培訓(xùn)：培訓(xùn)主要內(nèi)容為腳輪的基本結(jié)構(gòu)、性能、主要部件的構(gòu)造及原理，安裝操作、以及故障的排除，緊急情況的處理等。

  • 我們的使命

    保修的范圍和時(shí)間

    保修范圍是本公司提供給客戶的產(chǎn)品。
    產(chǎn)品自簽收之日起，驗(yàn)收合格后，產(chǎn)品質(zhì)保期為1年。

  • 我們的愿景

    主動(dòng)關(guān)懷措施

    提供完善的技術(shù)參數(shù)、安裝說明和相關(guān)的技術(shù)文檔等文件。
    24小時(shí)服務(wù)電話：13337906266